Conditions Générales

1. Prestataire

Le service Tholus Dome est géré par the usual neXt S.r.l., TVA IT02182990669, enregistrée en Italie. Contact : [email protected]

2. Description du service

Tholus Dome est une plateforme de réservation d'expériences immersives dans des dômes géodésiques. L'achat d'un billet ou d'une carte-cadeau constitue un contrat entre l'utilisateur et the usual neXt S.r.l.

3. Réservations et paiements

• Le paiement s'effectue exclusivement en ligne via Stripe (carte, Apple Pay, Google Pay).
• La réservation n'est confirmée qu'après réception de l'e-mail de confirmation avec QR code.
• Tous les prix sont TTC.
• La capacité est limitée. La réservation ne garantit pas l'accès en cas de force majeure.

4. Annulations et remboursements

• Annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant l'événement : remboursement complet.
• Annulation dans les 24 heures : aucun remboursement, sauf annulation de notre part.
• En cas d'annulation par Tholus Dome : remboursement complet sous 5 jours ouvrables.
• Les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables une fois achetées.

5. Comportement des utilisateurs

Un comportement respectueux envers les autres participants et le personnel est requis à l'intérieur des dômes. Tholus Dome se réserve le droit d'expulser sans remboursement toute personne perturbant l'expérience des autres.

Il est interdit d'introduire dans le dôme : de la nourriture et des boissons non autorisées, des animaux (sauf chiens guides), des objets dangereux.

6. Conditions météo et force majeure

Les dômes sont des structures couvertes opérationnelles par toutes conditions météo ordinaires. En cas de conditions exceptionnelles (vent supérieur à 80 km/h, neige abondante, alerte météo rouge), Tholus Dome peut suspendre l'activité en proposant un report ou un remboursement complet.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, logiciels, spectacles immersifs) sont la propriété de the usual neXt S.r.l. La reproduction non autorisée est interdite.

8. Limitation de responsabilité

Tholus Dome n'est pas responsable des dommages indirects ou consécutifs résultant de l'utilisation du service. La responsabilité maximale est limitée au montant payé pour la réservation en question.

9. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont régies par le droit italien. Tout litige relève de la compétence du tribunal de Pescara, sauf disposition contraire du droit de la consommation applicable.

10. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. L'utilisation continue du service après publication vaut acceptation des nouvelles conditions.